Yardım merkezi › Müşteriler, cari ve sadakat

Müşteriler, cari ve sadakat

Müşteri kartları, veresiye (cari) satış ve tahsilat, damga kartı ve puan programı.

Panel → Müşteriler → Müşteriler & cari sayfasında müşteri kartları, cari bakiyeler ve sadakat programı yönetilir. Bu özellikler Pro planda (deneme süresinde tümü açık).

Müşteri ekleme

Müşteri ekle ile ad, telefon, e-posta, firma ve vergi numarası girin. Paket servis için birden fazla adres (Ev, İş…) ekleyebilirsiniz. Kasada İşlem → Müşteri ata ile ad veya telefonla aranıp adisyona atanır; bulunamazsa oradan yeni müşteri oluşturulur.

Dikkat: Kampanya iletişimi (SMS/e-posta) için müşterinin açık rızası gerekir; kartta işaretleyin. Müşteri silme talebinde Sil düğmesi verilerini kalıcı olarak kaldırır.

Veresiye (cari) satış

Adisyona müşteri atayın.
Ödeme ekranında Cari (Veresiye) yöntemini seçin. Tutar müşterinin borcuna yazılır.
Müşteriye cari limit tanımlarsanız limit aşıldığında satış yapılamaz (0 = limitsiz).

Tahsilat: müşteri kartında Tahsilat al → tutar ve yöntem (nakit, kart, havale). Nakit tahsilat kasaya giriş olarak kaydedilir. Ekstre (CSV) ile hesap hareketlerini indirebilirsiniz.

Sadakat programı

Müşteriler sayfasında Sadakat sekmesi:

Damga kartı (X al 1 bedava): her uygun üründe 1 damga. Gereken damgaya ulaşınca bir ürün ikram edilir. Damga kazandıran kategorileri seçebilirsiniz.
Puan (harcamanın %'si): her 100 birim harcamada kazanılan puan ve 1 puanın değeri.

Adisyona müşteri atandığında damga/puan kendiliğinden kazanılır. Ödülü kullanmak için kasada İşlem → Sadakat ödülü kullan.

Bu sayfa işinize yaradı mı?