Paket servis, arayan numara ve yazarkasa

Kurye takibi

Kuryelerinizi Panel → Ekip ve cihazlar → Personel & yetkiler sayfasında Kurye rolüyle ekleyin. Kurye, telefonundaki garson uygulamasına kendi PIN'iyle girer ve yalnızca kendisine atanan paketleri görür.

• Üzerinde paket varken uygulama konumunu kasayla paylaşır (telefon ilk seferde konum izni ister). Paket kalmayınca paylaşım durur.
• Kasada Paket → Kuryeler sekmesinde kuryeleri haritada, aktif paket sayılarını, bugünkü teslimatlarını ve ortalama teslim sürelerini görürsünüz. Ort. teslim sipariş anından teslime, yolda yola çıkıştan teslime geçen süredir.
• Kurye bazında teslimat sayısı ve süreleri Rapor sihirbazında "Kurye" kırılımıyla da raporlanır.

Otomatik kurye atama

Pano'daki paket kartında ⚡ Otomatik düğmesi paketi en uygun kuryeye verir: en az aktif paketi olan, eşitlikte konumu güncel olan ve bugün en az teslimat yapan kurye. Kurye ata menüsündeki "Otomatik" seçeneği de aynı işi yapar.

Her yeni paketin kendiliğinden atanmasını isterseniz Panel → Ayarlar → İşletme ayarları → Kasa & adisyon → Paketleri otomatik kuryeye ata ayarını açın.

Arayan numara (Caller ID)

Telefon çaldığında kasada müşterinin adı, adresi, cari borcu, sipariş sayısı ve son siparişi açılır. Paket sipariş başlat ile müşteri ve adresi hazır bir paket sipariş başlar. Kayıtlı olmayan numarada müşteri kaydı ekranı numara dolu olarak açılır. Son aramalar listesi son 24 saatin aramalarını gösterir.

Bağlantı: Panel → Ekip ve cihazlar → Yazarkasa & arayan numara (menüde "Tüm özellikleri göster" açıkken) sayfasındaki şubeye özel adresi arama kaynağınıza girin.

• Sabit hat + Caller ID cihazı: cihazın bilgisayar programında gelen aramada adres çağırma (HTTP bildirimi) ayarına adres?phone={NUMARA} girin.
• Cep telefonu hattı (Android): MacroDroid veya Tasker'da "Gelen arama" tetikleyicisine "HTTP isteği (GET)" eylemi ekleyin.
• Bulut santral: santral panelindeki gelen çağrı webhook alanına adresi girin.

Test araması gönder ile kurulumu cihazsız deneyin. Adres gizli bir anahtar içerir; paylaşıldığını düşünürseniz Yenile deyin.

Yazarkasa (ÖKC)

Siparo, ödemesi alınan adisyonu yeni nesil yazarkasaya (ÖKC) gönderir: ürünler, KDV grupları (departmanlar) ve ödeme tipleri fişe aynen yazılır. Mali belgeyi cihaz düzenler; Siparo fişleri "bilgi fişi"dir.

1. Panel → Ekip ve cihazlar → Yazarkasa & arayan numara (menüde "Tüm özellikleri göster" açıkken) → Yazarkasa ekle: marka (Beko, Pavo, Ingenico, Hugin veya deneme için Simülatör), bağlı kasa, bağlantı noktası, KDV → departman eşlemesi.
2. Gösterilen köprü anahtarını not edin (yalnızca bir kez görünür).
3. siparo-kopru.zip dosyasını yazarkasanın bağlı olduğu Windows bilgisayara çıkarın, KOPRU-BASLAT.bat ile başlatın ve adresle anahtarı girin.
4. Kasada satış yapın: ödeme ekranında "Mali fiş basıldı" ve fiş numarası görünür.

Otomatik gönderim kapalıysa kasada ödeme sonrası Yazarkasaya gönder düğmesini kullanın. Cihaz hata verirse (kâğıt bitti, bağlantı yok) kasada uyarı çıkar; Tekrar dene deyin ya da fişi cihazdan elle kesip panelde Elle basıldı olarak işaretleyin. Ödeme iadesinde basılmış fiş için iade belgesi işi kendiliğinden oluşur. Gün sonunda Siparo size yazarkasadan da Z raporu alınsın mı diye sorar.

Önemli: Beko, Pavo, Ingenico ve Hugin sürücüleri, ilgili üreticiyle entegrasyon anlaşması ve SDK/API anahtarı sağlandığında etkinleşir. O zamana kadar Simülatör ile akışı deneyebilir, fişleri cihazdan elle kesmeye devam edebilirsiniz. Entegrasyon için destek@siparo.net adresine yazın.