İletişim: 0532 611 5247
Siparo

Yardım merkezi › Kasa

Kasa

Satış, ödeme ve parçalı ödeme, indirim/ikram/iptal, iade, kasa açma-kapama, kısayollar ve çevrimdışı çalışma.

Kasa ekranı siparo.net/pos adresindedir. İlk girişte kısa bir tur kendiliğinden açılır; üst çubuktaki ? düğmesiyle tekrar oynatabilirsiniz.

Satış yapma

  1. Masalar'dan (F1) bir masaya dokunun. Masa açılırken kişi sayısı sorulabilir (Ayarlar'dan açılıp kapanır). Masasız satış için Hızlı satış (F2).
  2. Soldan kategori seçip ürüne dokunun. Porsiyonu veya seçeneği olan üründe seçim penceresi açılır.
  3. Ürün aramak için klavyeden yazmaya başlayın veya barkod okutun; Enter ilk sonucu ekler.
  4. Mutfağa (F8) ile yeni ürünleri mutfağa/bara gönderin.
  5. Müşteri kalkınca ÖDEME AL (F9).
Kasa satış ekranı
Kasa satış ekranı

Adisyon satırı işlemleri

Satıra dokunun; açılan düğmelerle:

  • Adet artır/azalt (sadece mutfağa gitmemiş ürünlerde),
  • Not / Düzenle (seçenekleri değiştir),
  • İndirim, İkram,
  • Koltuk (hesabı kişi kişi bölmek için),
  • Sil / İptal. Mutfağa gitmiş ürünün iptali gerekçe ister ve mutfağa "İPTAL" fişi düşer.

Klavyede ↑ ↓ ile satırlar arasında gezinebilirsiniz.

Ödeme alma

Ödeme ekranı
Ödeme ekranı
  1. ÖDEME AL (F9) ödeme penceresini açar. Kalan tutar büyük yazılır.
  2. Nakitte müşterinin verdiği tutarı yazın veya hızlı tutar düğmelerinden birine basın; para üstü hesaplanır.
  3. Ödeme yöntemine dokunun (Nakit, Kredi Kartı, Yemek kartı…). Hesap kapanır ve fiş sorulur.

Tam tutarı tek tuşla almak için: nakit F10, kart F11.

Parçalı ödeme ve hesap bölme

Ödeme penceresinin üstündeki Hesabı böl seçenekleri:

ModNe işe yarar
Bölme yokTüm hesap. İki farklı yöntemle ödemek için önce ilk tutarı yazın (ör. 300), yönteme basın; kalan kendiliğinden gelir, ikinci yöntemle tamamlayın.
Ürün bazlıHer kişi kendi ürünlerini öder. Soldan ürünleri (veya koltukları) seçin, yönteme basın. Ctrl+B kısayolu.
Eşit bölToplamı kişi sayısına böler; sıradaki payı alın.

Yanlış alınan ödemeyi Alınan ödemeler listesinden geri alabilirsiniz (yetki gerekebilir).

Ürün bazlı hesap bölme
Ürün bazlı hesap bölme

İndirim, ikram, iptal

  • Adisyon indirimi: İşlem → İndirim (Ctrl+D). Yüzde veya tutar, gerekçe seçin.
  • Ürün indirimi / ikram: satıra dokunup İndirim veya İkram.
  • Adisyon iptali: İşlem → Adisyonu iptal et (gerekçe zorunlu).

Rolünüzün indirim limitini aşarsanız ekranda yönetici PIN'i istenir. Tüm bu işlemler kim tarafından ve hangi gerekçeyle yapıldığıyla kaydedilir. Bkz. Personel ve yetkiler.

Bekleyen satışlar

Müşteri beklerken başka satışa geçmek için İşlem → Bekletmeye al. Bekleyenler üst çubukta Bekleyen (F3) altında durur.

Kapanan adisyonlar, iade ve fiş

Menü (☰) → Kapanan adisyonlar · iade · fiş: bugünün kapanan adisyonlarını görün, fişi yeniden yazdırın veya ödemeyi iade edin. İade edilen adisyon açık adisyonlara döner; düzeltip yeniden ödeme alabilirsiniz.

Kasa açma, giriş-çıkış, kapatma

Menü (☰) → Kasa işlemleri:

  1. Kasayı aç: çekmecedeki başlangıç (devir) nakdini girin.
  2. Giriş / Çıkış: gün içinde kasaya konan veya alınan nakit (ör. tedarikçi ödemesi).
  3. X raporu yazdır: günü kapatmadan ara rapor.
  4. Kasayı kapat: çekmecedeki parayı sayıp girin; beklenen ile fark hesaplanır ve kaydedilir.

Gün sonu için bkz. Gün sonu (Z).

Müşteri, paket servis, çağrılar

  • Müşteri ata: İşlem → Müşteri ata. Cari satış ve sadakat için gerekir.
  • Paket servis: üst çubukta Paket → telefon siparişi, adres ve kurye ataması.
  • Çağrılar (🔔): masadan garson çağrısı, hesap isteği ve onay bekleyen QR siparişleri.

Klavye kısayolları

TuşİşlemTuşİşlem
F1MasalarF9Ödeme al
F2Hızlı satışF10 / F11Nakit / kart, tam tutar
F3Bekleyen satışlarCtrl+Dİndirim
F8Mutfağa gönderCtrl+PHesap yazdır
Ctrl+KKomut paletiCtrl+LKilitle
?Kısayolları gösterEscPencereyi kapat

İnternet kesilirse

Kasa satışa devam eder: sipariş, mutfak fişi ve ödeme cihazda güvenle tutulur, bağlantı gelince sırasıyla ve bir kez sunucuya gönderilir. Üst çubukta bekleyen işlem sayısını görürsünüz. Tarayıcıyı kapatmayın ve sayfayı yenilemeyin.

Bu sayfa işinize yaradı mı?