Yardım merkezi › Kasa
Kasa
Satış, ödeme ve parçalı ödeme, indirim/ikram/iptal, iade, kasa açma-kapama, kısayollar ve çevrimdışı çalışma.
Kasa ekranı siparo.net/pos adresindedir. İlk girişte kısa bir tur kendiliğinden açılır; üst çubuktaki ? düğmesiyle tekrar oynatabilirsiniz.
Satış yapma
- Masalar'dan (F1) bir masaya dokunun. Masa açılırken kişi sayısı sorulabilir (Ayarlar'dan açılıp kapanır). Masasız satış için Hızlı satış (F2).
- Soldan kategori seçip ürüne dokunun. Porsiyonu veya seçeneği olan üründe seçim penceresi açılır.
- Ürün aramak için klavyeden yazmaya başlayın veya barkod okutun; Enter ilk sonucu ekler.
- Mutfağa (F8) ile yeni ürünleri mutfağa/bara gönderin.
- Müşteri kalkınca ÖDEME AL (F9).

Adisyon satırı işlemleri
Satıra dokunun; açılan düğmelerle:
- Adet artır/azalt (sadece mutfağa gitmemiş ürünlerde),
- Not / Düzenle (seçenekleri değiştir),
- İndirim, İkram,
- Koltuk (hesabı kişi kişi bölmek için),
- Sil / İptal. Mutfağa gitmiş ürünün iptali gerekçe ister ve mutfağa "İPTAL" fişi düşer.
Klavyede ↑ ↓ ile satırlar arasında gezinebilirsiniz.
Ödeme alma

- ÖDEME AL (F9) ödeme penceresini açar. Kalan tutar büyük yazılır.
- Nakitte müşterinin verdiği tutarı yazın veya hızlı tutar düğmelerinden birine basın; para üstü hesaplanır.
- Ödeme yöntemine dokunun (Nakit, Kredi Kartı, Yemek kartı…). Hesap kapanır ve fiş sorulur.
Tam tutarı tek tuşla almak için: nakit F10, kart F11.
Parçalı ödeme ve hesap bölme
Ödeme penceresinin üstündeki Hesabı böl seçenekleri:
| Mod | Ne işe yarar |
|---|---|
| Bölme yok | Tüm hesap. İki farklı yöntemle ödemek için önce ilk tutarı yazın (ör. 300), yönteme basın; kalan kendiliğinden gelir, ikinci yöntemle tamamlayın. |
| Ürün bazlı | Her kişi kendi ürünlerini öder. Soldan ürünleri (veya koltukları) seçin, yönteme basın. Ctrl+B kısayolu. |
| Eşit böl | Toplamı kişi sayısına böler; sıradaki payı alın. |
Yanlış alınan ödemeyi Alınan ödemeler listesinden geri alabilirsiniz (yetki gerekebilir).

İndirim, ikram, iptal
- Adisyon indirimi: İşlem → İndirim (Ctrl+D). Yüzde veya tutar, gerekçe seçin.
- Ürün indirimi / ikram: satıra dokunup İndirim veya İkram.
- Adisyon iptali: İşlem → Adisyonu iptal et (gerekçe zorunlu).
Rolünüzün indirim limitini aşarsanız ekranda yönetici PIN'i istenir. Tüm bu işlemler kim tarafından ve hangi gerekçeyle yapıldığıyla kaydedilir. Bkz. Personel ve yetkiler.
Bekleyen satışlar
Müşteri beklerken başka satışa geçmek için İşlem → Bekletmeye al. Bekleyenler üst çubukta Bekleyen (F3) altında durur.
Kapanan adisyonlar, iade ve fiş
Menü (☰) → Kapanan adisyonlar · iade · fiş: bugünün kapanan adisyonlarını görün, fişi yeniden yazdırın veya ödemeyi iade edin. İade edilen adisyon açık adisyonlara döner; düzeltip yeniden ödeme alabilirsiniz.
Kasa açma, giriş-çıkış, kapatma
Menü (☰) → Kasa işlemleri:
- Kasayı aç: çekmecedeki başlangıç (devir) nakdini girin.
- Giriş / Çıkış: gün içinde kasaya konan veya alınan nakit (ör. tedarikçi ödemesi).
- X raporu yazdır: günü kapatmadan ara rapor.
- Kasayı kapat: çekmecedeki parayı sayıp girin; beklenen ile fark hesaplanır ve kaydedilir.
Gün sonu için bkz. Gün sonu (Z).
Müşteri, paket servis, çağrılar
- Müşteri ata: İşlem → Müşteri ata. Cari satış ve sadakat için gerekir.
- Paket servis: üst çubukta Paket → telefon siparişi, adres ve kurye ataması.
- Çağrılar (🔔): masadan garson çağrısı, hesap isteği ve onay bekleyen QR siparişleri.
Klavye kısayolları
| Tuş | İşlem | Tuş | İşlem |
|---|---|---|---|
| F1 | Masalar | F9 | Ödeme al |
| F2 | Hızlı satış | F10 / F11 | Nakit / kart, tam tutar |
| F3 | Bekleyen satışlar | Ctrl+D | İndirim |
| F8 | Mutfağa gönder | Ctrl+P | Hesap yazdır |
| Ctrl+K | Komut paleti | Ctrl+L | Kilitle |
| ? | Kısayolları göster | Esc | Pencereyi kapat |
İnternet kesilirse
Kasa satışa devam eder: sipariş, mutfak fişi ve ödeme cihazda güvenle tutulur, bağlantı gelince sırasıyla ve bir kez sunucuya gönderilir. Üst çubukta bekleyen işlem sayısını görürsünüz. Tarayıcıyı kapatmayın ve sayfayı yenilemeyin.