Lieferung, Anruferkennung und Fiskalkasse

Fahrerverfolgung

Legen Sie Ihre Fahrer unter Panel → Mitarbeiter & Rechte mit der Rolle Fahrer an. Ein Fahrer meldet sich in der Kellner-App auf seinem Handy mit eigener PIN an und sieht nur die ihm zugewiesenen Lieferungen.

• Solange er Lieferungen dabeihat, teilt die App den Standort mit der Kasse (beim ersten Mal fragt das Handy nach der Standortfreigabe). Ohne Lieferungen endet die Freigabe.
• An der Kasse zeigt Lieferung → Fahrer die Fahrer auf einer Karte mit aktiven Lieferungen, heutigen Zustellungen und Ø Lieferzeiten. Ø Lieferung misst von der Bestellung bis zur Zustellung, unterwegs von der Abfahrt bis zur Zustellung.
• Zustellungen und Zeiten je Fahrer finden Sie auch im Berichtsassistenten mit der Aufschlüsselung „Fahrer“.

Automatische Fahrerzuweisung

Die Schaltfläche ⚡ Automatisch auf einer Lieferkarte gibt die Lieferung an den besten Fahrer: den mit den wenigsten aktiven Lieferungen, danach den mit aktuellem Standort, danach den mit den wenigsten Zustellungen heute. Die Option „Automatisch“ im Menü Fahrer zuweisen macht dasselbe.

Sollen alle neuen Lieferungen automatisch zugewiesen werden, aktivieren Sie Panel → Betriebseinstellungen → Kasse & Rechnungen → Lieferungen automatisch Fahrern zuweisen.

Anruferkennung

Klingelt das Telefon, zeigt die Kasse Name, Adresse, offenen Betrag, Anzahl Bestellungen und letzte Bestellung des Kunden. Lieferbestellung starten öffnet eine Lieferung mit Kunde und Adresse. Bei unbekannten Nummern öffnet sich das Kundenformular mit vorausgefüllter Nummer. Letzte Anrufe zeigt die letzten 24 Stunden.

Verbindung: Tragen Sie die filialbezogene Adresse aus Panel → Team & Geräte → Fiskalkasse & Anruferkennung (sichtbar, wenn „Alle Funktionen anzeigen“ aktiv ist) in Ihre Anrufquelle ein.

• Festnetz + Anruferkennungsgerät: In der PC-Software des Geräts bei „URL bei eingehendem Anruf“ (HTTP-Benachrichtigung) Adresse?phone={NUMMER} eintragen.
• Mobilfunkleitung (Android): In MacroDroid oder Tasker dem Auslöser „Eingehender Anruf“ die Aktion „HTTP-Anfrage (GET)“ hinzufügen.
• Cloud-Telefonanlage: Adresse im Webhook-Feld für eingehende Anrufe eintragen.

Mit Testanruf senden prüfen Sie die Einrichtung ohne Gerät. Die Adresse enthält einen geheimen Schlüssel; wurde sie weitergegeben, klicken Sie auf Erneuern.

Fiskalkasse

Siparo sendet bezahlte Bons an eine Fiskalkasse der neuen Generation (in der Türkei vorgeschrieben): Artikel, MwSt.-Gruppen (Warengruppen) und Zahlungsarten erscheinen unverändert auf dem Beleg. Den Fiskalbeleg erstellt das Gerät; Siparo-Belege sind Informationsbelege.

1. Panel → Team & Geräte → Fiskalkasse & Anruferkennung (sichtbar, wenn „Alle Funktionen anzeigen“ aktiv ist) → Fiskalkasse hinzufügen: Marke (Beko, Pavo, Ingenico, Hugin oder Simulator zum Testen), zugeordnete Kasse, Anschluss und Zuordnung MwSt. → Warengruppe.
2. Notieren Sie den angezeigten Brückenschlüssel (er erscheint nur einmal).
3. Entpacken Sie siparo-kopru.zip auf dem Windows-PC, an dem die Fiskalkasse hängt, starten Sie KOPRU-BASLAT.bat und geben Sie Adresse und Schlüssel ein.
4. Verkaufen Sie an der Kasse: Der Zahlungsbildschirm zeigt „Fiskalbeleg gedruckt“ mit Belegnummer.

Ist das automatische Senden aus, nutzen Sie nach der Zahlung An Fiskalkasse senden. Meldet das Gerät einen Fehler (Papier leer, keine Verbindung), erscheint an der Kasse ein Hinweis; tippen Sie auf Erneut versuchen oder erstellen Sie den Beleg manuell am Gerät und markieren Sie ihn im Panel als Manuell gedruckt. Bei Erstattung einer Zahlung mit gedrucktem Beleg entsteht automatisch ein Erstattungsbeleg-Auftrag. Beim Tagesabschluss fragt Siparo, ob auch ein Z-Bericht auf der Fiskalkasse gedruckt werden soll.

Wichtig: Die Treiber für Beko, Pavo, Ingenico und Hugin werden aktiviert, sobald mit dem Hersteller eine Integrationsvereinbarung und SDK/API-Schlüssel vorliegen. Bis dahin können Sie den Ablauf mit dem Simulator testen und Belege weiter manuell am Gerät erstellen. Für die Integration schreiben Sie an destek@siparo.net.